Договор публичной оферты
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Договор») на оказание услуг по предоставлению доступа к VPN-сервису COQ VPN (далее — «Исполнитель»). Принятие условий настоящей оферты (акцепт) означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями Договора.
1. Предмет договора
Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к интернет-сервису COQ VPN — услуге защищённого VPN-соединения через собственную инфраструктуру серверов. Услуга предоставляется на условиях подписки сроком 30, 90 или 180 дней.
Сервис обеспечивает шифрование интернет-трафика и смену IP-адреса. Пользователь получает персональный ключ доступа (VLESS-ключ) для подключения через совместимые приложения.
2. Стоимость услуг
- Доступ на 30 дней — 149 руб.
- Доступ на 90 дней — 349 руб.
- Доступ на 180 дней — 1 499 руб.
Стоимость указана в рублях РФ и включает все применимые налоги. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость услуг с уведомлением не менее чем за 3 дня до вступления изменений в силу.
3. Порядок оплаты
Оплата производится через платёжный сервис Lava.ru или криптовалютой. Услуга активируется после подтверждения оплаты. Исполнитель не несёт ответственности за задержки на стороне платёжного сервиса.
4. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- Предоставить доступ к сервису в течение 15 минут после подтверждения оплаты
- Обеспечить доступность сервиса не менее 95% времени в месяц
- Оказывать техническую поддержку через Telegram-бот
- Не вести журналы интернет-активности пользователей
Пользователь обязуется:
- Не использовать сервис для незаконной деятельности
- Не передавать ключ доступа третьим лицам
- Соблюдать законодательство страны пребывания
5. Условия возврата
Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
- Технические проблемы на стороне Исполнителя, делающие использование сервиса невозможным более 72 часов подряд
- Запрос на возврат поступил в течение 24 часов с момента первой активации и ключ не был использован
Возврат не производится если:
- Прошло более 24 часов с момента активации
- Ключ был использован для подключения
- Причиной является нарушение пользователем условий настоящего Договора
Для запроса возврата обратитесь в поддержку: support@coqvpn.ru или @coqvpn_bot
6. Ограничение ответственности
Исполнитель не несёт ответственности за:
- Невозможность использования сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (технические ограничения, действия регуляторов)
- Скорость соединения, зависящую от интернет-провайдера Пользователя
- Последствия использования сервиса в нарушение законодательства
7. Контактная информация
Email: support@coqvpn.ru
Telegram: @coqvpn_bot
Сайт: coqvpn.ru
8. Акцепт оферты
Оплата услуг Исполнителя любым доступным способом является полным и безоговорочным принятием условий настоящего Договора.
9. Заключительные положения
Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.